Ứng dụng / Mobile
xây dựng trang chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu và khi nào bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên eo888, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử bạn chọn dùng như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa đã được xác nhận. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Mỗi phiên truy cập từ điện thoại của bạn cũng có thể ghi lại địa chỉ IP và thông tin thiết bị nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Nếu bạn dùng ZaloPay để nạp tiền, chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn. Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng eo888 và tuân theo luật địa phương nơi dịch vụ được phép cung cấp.
Phạm vi của chính sách này xác định rõ những hoạt động nào thuộc trách nhiệm của eo888 và những phần nào do bên thứ ba điều chỉnh riêng. Bạn nên đọc kỹ từng mục dưới đây trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật thông tin tài khoản trên eo888. Bao gồm email, số điện thoại và lịch sử phiên đăng nhập từ điện thoại.
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được xử lý bởi cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi nhận xác nhận kết quả, không lưu thông tin định danh tài chính từ phía ví điện tử của bạn.
Dữ liệu về hành vi duyệt bàn chơi, lịch sử phiên slot hoặc tương tác với phần thể thao trên eo888 đều nằm trong phạm vi chính sách này và được dùng để cải thiện trải nghiệm tài khoản.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài eo888 — kể cả ứng dụng ví điện tử bạn cài đặt riêng — có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba đó xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của eo888 không chỉ là văn bản một chiều — bạn có quyền chủ động với dữ liệu tài khoản của mình. Muốn xem dữ liệu nào đang được lưu? Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập, chọn mục thông tin cá nhân để xem lại các trường đã khai báo. Nếu có thông tin sai hoặc cần cập nhật — ví dụ số điện thoại liên kết với Viettel Money đã đổi — bạn có thể sửa trực tiếp tại đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về lý do lưu trữ dữ liệu hay thời gian lưu giữ, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cũng tồn tại nhưng phụ thuộc vào luật địa phương và các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc; chúng tôi sẽ nêu rõ nếu có giới hạn kỹ thuật hoặc pháp lý ngăn không cho xử lý yêu cầu đó ngay lập tức.
Đăng nhập và mở trang thông tin tài khoản để xem các trường dữ liệu đang được lưu, bao gồm email và số điện thoại bạn đã khai báo.
Cập nhật trực tiếp tại trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu thông tin ràng buộc với ví điện tử như ZaloPay cần được xác minh lại.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ để hỏi về mục đích lưu trữ hoặc thời gian giữ dữ liệu của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo luật địa phương. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và thông báo nếu có ràng buộc pháp lý ảnh hưởng đến yêu cầu đó.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong chính sách này — từ cách dữ liệu tài khoản được xử lý đến quy trình yêu cầu chỉnh sửa — hãy chọn một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh hiện đang hoạt động trên trang eo888.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng tại trang Liên hệ trên eo888. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi chuyển đúng bộ phận.
Kênh chat trên trang eo888 cho phép bạn đặt câu hỏi nhanh về chính sách trong khi đăng nhập. Phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay một điều khoản cụ thể.
Mục Trợ giúp trên eo888 có các bài giải thích về quyền riêng tư, cách xem dữ liệu và quy trình yêu cầu chỉnh sửa — truy cập được từ điện thoại mà không cần đăng nhập.
Bảo mật tài khoản không chỉ là khóa mật khẩu — chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu giao dịch từ ZaloPay và Viettel Money được xử lý trong môi trường tách biệt, không kết hợp với dữ liệu hành vi duyệt bàn chơi hay lịch sử phiên slot.
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại của bạn đến eo888 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, thông báo sẽ xuất hiện trên trang eo888 trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ qua email để hỏi về bất kỳ điểm mới nào.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư trên eo888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua email hỗ trợ trên trang eo888.
Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và xác nhận giao dịch từ ví điện tử bạn dùng như ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin mật khẩu ví hoặc thẻ ngân hàng không được lưu trực tiếp trên hệ thống.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ trên eo888. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện — một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến thông tin tài khoản đã lưu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán nội địa như ZaloPay và Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba quảng cáo hay phân tích nào nhận dữ liệu định danh cá nhân của bạn từ eo888.
Mở trang thông tin tài khoản sau khi đăng nhập và tìm mục số điện thoại. Nếu số đó được liên kết với Viettel Money hoặc ZaloPay, quá trình cập nhật có thể yêu cầu xác minh lại — làm theo hướng dẫn hiện ra trên màn hình.
Khi chính sách cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang eo888 trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn cũng có thể email hỗ trợ để hỏi về bất kỳ thay đổi nào chưa rõ.